IPTV Fiesta: preguntas frecuentes sobre el IPTV

El IPTV es la televisión que llega por tu conexión a internet en lugar de por antena, cable o satélite. La UIT, la agencia de las Naciones Unidas para las telecomunicaciones, lo define como «servicios multimedia como televisión, vídeo, audio, texto, gráficos o datos distribuidos a través de redes basadas en IP» (traducción). En la práctica, instalas una app IPTV en tu dispositivo, introduces tus datos de acceso de IPTV Fiesta (tu usuario, tu contraseña y la URL del servidor (con su puerto)) y la app carga los canales en directo y el vídeo a la carta. La app no trae contenido propio: reproduce el servidor de streaming al que te conectas.

Fuente: UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones), «IPTV-JCA Terms of Reference»

Sí: son tres formas de escribir la misma marca. IPTV Fiesta es el nombre principal, IPTVFiesta es la versión en una sola palabra y Fiesta IPTV es otra forma en que mucha gente nos busca. El servicio, los planes y el soporte son los mismos.

IPTV Fiesta incluye más de 22.000 canales en directo de deportes, entretenimiento, cine, noticias, documentales e infantiles, de España, Reino Unido, Irlanda, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Estados Unidos, Latinoamérica, el mundo árabe, India, Pakistán y más. Todos los planes llevan la lista completa, la mayoría de los canales en HD o Full HD. Ningún canal concreto está garantizado, porque su emisora o proveedor puede retirarlo: si uno te importa, pregúntanos por WhatsApp antes de pedir o compruébalo durante la prueba gratuita.

Sí: todos los planes incluyen una videoteca a la carta con miles de películas y series completas, sin coste adicional. Se actualiza automáticamente a medida que llegan títulos nuevos, y la ves en la misma app que los canales en directo.

IPTV Fiesta funciona en Smart TV Samsung y LG; Amazon Fire TV Stick y Fire TV Cube; móviles, tabletas y TV Box Android; Nvidia Shield; iPhone, iPad y Apple TV; ordenadores Windows y macOS; y receptores MAG, con una app IPTV compatible con Xtream Codes o lista M3U; también puedes usar VLC o Kodi. Para IPTV en Smart TV o en Fire TV Stick, estas son las apps que recomendamos: en Fire TV Stick o TV Box Android, TiviMate o IPTV Smarters Pro; en Smart TV Samsung o LG sin TV Box, IBO Player; en iPhone, iPad o Apple TV, Smarters Player Lite.

Abre tu app IPTV, elige el inicio de sesión Xtream Codes y pega tus tres datos: tu usuario, tu contraseña y la URL del servidor (con su puerto). Distinguen entre mayúsculas y minúsculas, así que cópialos y pégalos tal cual, sin espacios al principio ni al final. Los recibes por e-mail cuando se confirma tu pedido; revisa también las carpetas de spam y promociones. Si tu app no admite Xtream Codes, el servicio también funciona como lista M3U.

No. Cada suscripción reproduce en un dispositivo a la vez: si inicias sesión en un segundo dispositivo, normalmente se desconecta el primero. Puedes usar tus datos en el dispositivo que quieras de tu hogar, pero solo en uno al mismo tiempo, y no puedes compartirlos con otras personas.

Recomendamos al menos 15 Mbps para HD y 25 Mbps para 4K. Como referencia, Netflix recomienda «15 Mbps o superior» para la ultra alta definición (UHD) en 4K. Ten en cuenta que los cortes causados por una conexión demasiado lenta o inestable para la calidad elegida no dependen del servicio; la prueba gratuita te permite comprobar tu propia conexión antes de pagar.

Fuente: Centro de ayuda de Netflix, «Velocidades de internet recomendadas por Netflix»

IPTV Fiesta cuesta 19,99 € por 1 mes, 29,99 € por 3 meses o 69,99 € por 12 meses, en un único pago. Así, el de 3 meses sale a 10,00 € al mes (un 50 % menos que pagar mes a mes) y el de 12 meses sale a 5,83 € al mes (un 71 % menos que pagar mes a mes). Los 3 planes incluyen lo mismo (todos los canales, el vídeo a la carta y todas las calidades); solo cambian la duración y el plazo de la garantía.

Sí: puedes pedir una prueba IPTV gratis por WhatsApp. Indica tu dispositivo y tu app IPTV para que el equipo te envíe la prueba y los pasos adecuados. La prueba existe para comprobar la compatibilidad antes de pagar: si pides la prueba, pruebas el servicio y después compras un plan, ese plan ya no se reembolsa por motivos de compatibilidad.

Sí, con condiciones. La garantía es de 7 días en el plan de 1 mes y 30 días en los planes de 3 meses y 12 meses, desde el momento en que se envían tus datos de acceso. Se aplica si los canales no cargan y la resolución de problemas no lo soluciona; hay cortes persistentes que no se deben a tu propia conexión; o el servicio no funciona en el dispositivo que indicaste que ibas a usar. No se aplica si un canal concreto ha sido retirado por su emisora o proveedor (ningún canal está garantizado); tu conexión a internet es demasiado lenta o inestable para la calidad elegida; has incumplido las condiciones, por ejemplo compartiendo o revendiendo tus datos de acceso; ha pasado el plazo de garantía de tu plan; o pediste una prueba gratuita, probaste el servicio y después compraste un plan. Antes de pedirlo, escribe al soporte por WhatsApp para que podamos intentar solucionarlo. Los reembolsos aprobados se devuelven por el mismo medio de pago, normalmente en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

No: cada plan se paga una vez y cubre un periodo fijo, y nada se renueva automáticamente. Para seguir, escríbenos por WhatsApp con el e-mail con el que hiciste el pedido y elige un plan. Al renovar se reactivan tu mismo usuario y tu misma contraseña.

Por WhatsApp, 7 días a la semana: prueba gratuita, pedido, instalación, renovación o reembolso pasan por la misma conversación. Incluye el e-mail con el que hiciste el pedido, porque es como localizamos tu suscripción, y cuéntanos tu dispositivo, tu app y lo que ocurre.

Para hacer el pedido solo necesitamos un e-mail, al que enviamos tus datos de acceso. Como el pedido y el soporte pasan por WhatsApp, también vemos el número desde el que nos escribes. Los formularios de esta web no envían nada por sí mismos: abren WhatsApp con tu mensaje ya escrito, y no sale nada hasta que lo envías tú.

Sí: tienes que tener al menos 18 años, y el servicio es para uso privado y personal en un solo hogar. No se permite revender el acceso, compartir tus datos de acceso públicamente ni usar el servicio en un local comercial.